MY E+L คืออะไร

MY E+L เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ของ Erhardt+Leimer และเสนอการเข้าถึงโลกของ Erhardt+Leimer ให้กับลูกค้าทุกคน

บัญชี MY E+L ของคุณมีข้อมูลรายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับสินค้าและคำสั่งซื้อ รวมถึงข้อเสนอบริการตนเองมากมาย เช่น ดาวน์โหลดเอกสาร การสร้างข้อเสนอ และการส่งคำขอการซ่อมแซม เป็นต้น

สร้างบัญชีตอนนี้และรับประโยชน์จากข้อดีทั้งหมด!

คำถามทั่วไป

หากคุณต้องการใช้ MY E+L ได้เต็มรูปแบบ จำเป็นต้องลงทะเบียน หลังจากกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราจะตรวจสอบการลงทะเบียนและเปิดใช้งานบัญชีของคุณภายใน 1 วันทำการ จากนั้น คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่าน หลังจากนั้น คุณจะเข้าสู่ระบบและใช้สิทธิ์เข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดของ MY E+L ได้เต็มรูปแบบ

โปรดทราบว่ามีเพียงลูกค้าองค์กรเท่านั้นที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึง

ร้านค้าของเรามีบริการเป็นภาษาอังกฤษ

Passwort vergessen

ถ้าคุณลืมรหัสผ่านและต้องการตั้งรหัสผ่านใหม่ คุณเพียงแค่รีเซ็ตรหัสผ่านเดิมของคุณได้

คุณจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ จากนั้น คุณจะเข้าสู่ระบบได้ตามปกติอีกครั้ง

คำถามเกี่ยวกับสินค้า

จะพบข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทสินค้า เลขที่วัสดุ หรือหมายเลขการสั่งซื้อได้ในตำแหน่งและเอกสารต่อไปนี้:

ป้ายระบุประเภท

คุณจะพบคำอธิบายประเภทสินค้าและหมายเลขวัสดุได้บนฉลาก E+L บนสินค้า

1 ) ประเภทสินค้า

2 ) เลขที่วัสดุ

typenschild

คำยืนยันการสั่งซื้อ

คุณจะพบเลขที่วัสดุและหมายเลขการสั่งซื้อบนคำยืนยันการสั่งซื้อ

typenschild

ใบแจ้งหนี้

เลขที่วัสดุและหมายเลขการสั่งซื้ออยู่ในใบแจ้งหนี้้

typenschild
Type plate
MY E+L webshop header filter options for easy product search

จากนั้น คุณสามารถป้อนข้อมูลเหล่านี้เกี่ยวกับประเภทสินค้า เลขที่วัสดุ หรือหมายเลขการสั่งซื้อลงในช่องข้อมูลที่กำหนดไว้ในร้านค้า เพื่อค้นหาสินค้าที่ต้องการโดยเฉพาะ

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกอื่น ๆ เพื่อช่วยคุณค้นหาสินค้าที่คุณต้องการ ใช้การนำทางและตัวเลือกตัวกรองสำหรับหมวดหมู่สินค้าที่เกี่ยวข้องหรือช่องค้นหาเพื่อเข้าถึงวัสดุที่ต้องการหรือข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ

“พารามิเตอร์” คือการตั้งค่าที่เจาะจงหรือค่าที่ใช้ปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าของสินค้า

โปรดใส่ "0" เพื่อรับสินค้าที่มีการตั้งค่าพารามิเตอร์เริ่มต้น หากคุณไม่มีสินค้าที่มีหมายเลข ID อยู่และไม่แน่ใจว่าข้อมูลอ้างอิงใดถูกต้อง โปรดติดต่อเราโดยตรงผ่านทางฝ่ายขาย

หากคุณไม่พบสินค้าที่ต้องการ สินค้าอาจถูกแทนที่หรือไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป เราจะนำคุณไปที่สินค้ารุ่นต่อๆ ไปโดยตรงหรือเราจะช่วยคุณค้นหาวัสดุที่เหมาะกับคุณโดยตรง แค่เขียนหาเราโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ

การกำหนดค่าสินค้า

ขั้นตอนที่ 1: เลือกสินค้าและเข้าสู่ระบบ

ตอนนี้ทำการกำหนดค่าสินค้าต่อไปนี้ได้:

ELGUIDER Drehrahmensystem mit Kompaktdrehrahmen DRB14, DRB23, DRB25 ระบบกรอบหมุน ELGUIDER พร้อมกรอบหมุนขนาดกะทัดรัด DRB14, DRB23, DRB25
ELTENS Bahnkraftmess- und regelsystem PD 21, PD 22, PD 23, PD 24, PD 25, PD 26 การวัดและการควบคุมแรงตึงตาข่าย ELTENS PD 21, PD 22, PD 23, PD 24, PD 25, PD 26

หากต้องการกำหนดค่าสินค้า คุณต้องมีบัญชี คุณสามารถเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนใหม่อีกครั้งได้ที่นี่ จากนั้นคุณจะเริ่มต้นด้วยการกำหนดค่าของคุณได้

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดค่าสินค้า

How to configure a product

กำหนดค่าสินค้าตามความต้องการเฉพาะบุคคล

เริ่มต้นการกำหนดค่าในแท็บแรก "ขั้นตอนที่ 1" และทำการตั้งค่าที่ต้องการทั้งหมดในแท็บถัดไปทีละแท็บ ฟีเจอร์บางอย่างจะมีช่องข้อมูลที่อธิบายการทำงานของฟีเจอร์นั้นๆ อย่างละเอียดเพิ่มเติม นอกจากนี้ เรายังช่วยเหลือคุณด้วยข้อความเตือนหากไม่สามารถรวมพารามิเตอร์กับการตั้งค่าก่อนหน้าได้ ในเวลาเดียวกัน การกำหนดค่าของคุณจะแสดงขึ้นในมุมมอง 3 มิติเสมอ คุณสามารถซูมเข้าและหมุนการกำหนดค่าตามต้องการเพื่อดูจากทุกด้านได้

การตรวจสอบการกำหนดค่า

หัวข้อ "ผลลัพธ์" จะแสดงพารามิเตอร์ทั้งหมดที่กำหนดค่าได้ไว้รวมกัน คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้งได้ที่นี่่

ข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติมสำหรับข้อมูล CAD

แท็บสุดท้าย "ทางเลือก" สามารถเก็บข้อมูลรายละเอียดที่ปรากฏบนข้อมูล CAD ของคุณได้ คุณสามารถกรอกข้อมูลโครงการของคุณได้หากต้องการ

ขั้นตอนที่ 3: รับข้อเสนอหรือส่งคำสั่งซื้อ

Configurator Checkout

เมื่อกำหนดค่าเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าได้โดยคลิกที่ปุ่มด้านล่างตัวกำหนดค่า จากนั้นไปที่ตะกร้าสินค้าเพื่อคำนวณราคาสำหรับการกำหนดค่าของคุณ ตอนนี้ คุณดาวน์โหลดข้อเสนอหรือส่งคำสั่งซื้อของคุณได้แล้ว

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าแล้ว จากนั้น จะมีการผลิตตามการตั้งการกำหนดค่าส่วนบุคคลของคุณ คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อผ่านทางอีเมลในเร็วๆ นี้ พร้อมรายละเอียดการกำหนดค่าทั้งหมดและข้อมูลการจัดส่ง คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อปัจจุบันได้ตามปกติในบัญชีร้านค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: การสร้างข้อมูล CAD

CAD Data generation

จากนั้นคุณสามารถขอข้อมูล CAD ของคุณเพื่อดาวน์โหลดในข้อเสนอหรือในหน้าภาพรวมการสั่งซื้อของคุณได้ การดำเนินการอาจใช้เวลาสักครู่

คำถามเกี่ยวกับข้อเสนอและคำสั่งซื้อ

เริ่มต้นด้วยการเพิ่มสินค้าที่ต้องการลงในตะกร้าสินค้าของคุณ จากนั้น คลิกที่ปุ่ม "Create a Quote" เพื่อสร้างข้อเสนอเฉพาะบุคคลของคุณ จากนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดเป็นเอกสาร PDF และตรวจสอบได้ตามสะดวก หากคุณพึงพอใจกับทุกอย่าง สามารถยอมรับข้อเสนอทางออนไลน์โดยตรงและดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้

ขั้นตอนที่ 1

Quote kreiren

ขั้นตอนที่ 2

Quote kreiren

ขั้นตอนที่ 3

Quote kreiren

ขั้นตอนที่ 4

Quote kreiren

How to find details to your order

ทุกๆ การสั่งซื้อ คุณจะได้รับข้อมูลรายละเอียดต่อไปนี้:

1. ข้อมูลคำสั่งซื้อทั่วไป (เช่น หมายเลขการสั่งซื้อ และที่อยู่เรียกเก็บเงิน)

2. สถานะคำสั่งซื้อปัจจุบัน

3. สินค้าที่รวมอยู่ในการสั่งซื้อ

4. เอกสารเฉพาะผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อสำหรับดาวน์โหลด

 

ดูข้อมูลรายละเอียดทั้งหมดนี้ได้ในบัญชี MY E+L ของคุณในหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อของแต่ละการสั่งซื้อ คุณสามารถเรียกดูข้อมูลเหล่านี้โดยค้นหาผ่านทางหมายเลขการสั่งซื้อ E+L ในช่องค้นหาที่เกี่ยวข้องหรือผ่านประวัติการสั่งซื้อในรายการเมนู บัญชีของฉัน > การสั่งซื้อของฉัน

How to reorder spare parts

คุณสามารถค้นหาและสั่งซื้ออะไหล่ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ทั้งการค้นหาสินค้าและประวัติการสั่งซื้อของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้การค้นหาสินค้าเพื่อค้นหาเลขทื่วัสดุ E+L โดยตรงและเรียกดูข้อมูลได้ คุณสามารถค้นหาเลขที่วัสดุ E+L ได้จากคำยืนยันการสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือบนป้ายระบุประเภทสินค้าที่ติดอยู่กับสินค้าของคุณ

คุณจะเข้าถึงคำสั่งซื้อได้ผ่านประวัติการสั่งซื้อหรือโดยการกรอกหมายเลขการสั่งซื้อ E+L โดยตรง คุณสามารถค้นหาสินค้าทั้งหมดที่สั่งซื้อได้ที่หน้ารายละเอียดการสั่งซื้อและเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

ข้อมูลการสั่งซื้อและสถานะการสั่งซื้อของคุณจะได้รับการอัปเดตเป็นรายวัน

Desired date for delivery

คุณมีตัวเลือกในการระบุวันที่จัดส่งที่คุณต้องการเมื่อทำการสั่งซื้อ เราพยายามที่จะตอบสนองความต้องการนี้ให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คำยืนยันการสั่งซื้อที่คุณจะได้รับทางอีเมลเป็น PDF จะระบุวันที่จัดส่งที่กำหนดไว้ขั้นสุดท้าย

เราจะทำการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณตามปกติโดยใช้วิธีการจัดส่งที่คุณใช้กับเรา

คุณสามารถชำระเงินด้วยวิธีการตามที่คุณได้ทำข้อตกลงไว้ อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถชำระเงินออนไลน์ได้โดยใช้บัตรเครดิต VISA, Mastercard และ American Express เท่านั้น

ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ คุณจะเพิ่มที่อยู่ผู้รับสินค้าทางเลือกได้ เราจะใช้ที่อยู่นี้เป็นผู้รับสินค้าสำหรับการสั่งซื้อในอนาคตโดยที่คุณไม่ต้องป้อนข้อมูลอีกครั้ง

ต้นทุนการจัดส่งและบรรจุภัณฑ์ขึ้นอยู่กับขนาดและน้ำหนักของสินค้าและภูมิภาคที่ต้องการจัดส่งคำสั่งซื้อ

มูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำในร้านของเราคือราคาสุทธิ 80 ยูโร

คุณจะพบหัวข้อนำทาง “การซ่อมแซม” หรือ “ลงทะเบียนการซ่อมแซม” ในบัญชีของคุณและในหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อ คุณสร้างการลงทะเบียนการซ่อมแซมได้ทั้งแบบมีและไม่มีการอ้างอิงคำสั่งซื้อ

Reparaturen
Reparaturen
Reparaturen

หลังจากส่งแบบฟอร์ม คุณจะได้รับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีดำเนินการต่อไป มูลค่าซ่อมขั้นต่ำอยู่ที่ 300 ยูโร โปรดส่งสินค้าที่ต้องการซ่อมมาให้เราก็ต่อเมื่อแผนกซ่อมบำรุงหรือทีมงานบริการของเราจะยืนยันการส่งคืน

ยังมีคำถามอีกหรือไม่

เรายินดีกับข่าวสารของคุณ

คำเรียก
*ช่องที่ต้องกรอก