Ablauf bei Retouren und Reparaturen
Sollten Sie ein Produkt retournieren wollen oder sollte bei einer unserer Komponenten ein Problem auftauchen, sind wir selbstverständlich für Sie da.
Bevor Sie ein Gerät retournieren, prüfen Sie bitte anhand der Bedienungsanleitung, ob tatsächlich ein Defekt oder eine Fehlfunktion vorliegt. Ist dies der Fall, wenden Sie sich an Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter oder an unsere Hotline +49-821-2435-599.
Bitte beachten Sie: Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, benötigen wir von Ihnen eine detaillierte Beschreibung des Defekts.
Mehr Serviceangebote
Mit einem dichten Servicenetz in allen wichtigen Industrienationen bieten wir Ihnen ein umfangreiches Serviceangebot - von der Fernwartung bis hin zur persönlichen Betreuung vor Ort.
Einfach, unkompliziert und immer dann, wenn Sie uns brauchen.
