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MY E+L es la plataforma online 360° de Erhardt+Leimer y ofrece a cada cliente un acceso individual al mundo de Erhardt+Leimer. En su cuenta MY E+L encontrará información importante sobre productos y pedidos, así como numerosas opciones de autoservicio, como la fácil adquisición de piezas de repuesto, la descarga de documentos, la generación de presupuestos y las solicitudes de reparación.

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ORDER PRODUCTS ONLINE QUICKLY AND EASILY
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Simply order your desired products and spare parts online at MY E+L.
All the information you need, such as technical data and the download of product-related documents, can be found on the details page for each product. Furthermore, suitable spare and wear parts are also displayed and can be bought immediately.
In the shopping cart, you will see your price including the calculated shipping and packaging costs.

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Fill your shopping cart as usual and create your personalized quote with just one click. You can accept it directly in your MY E+L account as well and complete the purchase without having to search again.

 

 

 

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MATCHING SPARE AND WEAR PARTS
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On some product pages, suitable spare and wear parts are suggested directly to save unnecessary search time.

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Resumen de todas las ventajas

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PIDA PRODUCTOS EN LÍNEA DE MANERA RÁPIDA Y FÁCIL
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CREA TUS PROPIAS COTIZACIONES
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Simplemente solicite los productos y repuestos que desee en línea en MY E+L. Toda la información que necesita, como datos técnicos y la descarga de documentos relacionados con los productos, se encuentra en la página de detalles de cada producto. Además, también se muestran los repuestos y piezas de desgaste adecuados, que se pueden comprar inmediatamente. En el carrito de la compra, verá el precio, incluidos los gastos de envío y embalaje calculados.

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Llena tu carrito de la compra como de costumbre y crea tu presupuesto personalizado con un solo clic. También puedes aceptarlo directamente en tu cuenta MY E+L y completar la compra sin tener que volver a buscar.

 

 

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PIEZAS DE RECAMBIO Y DESGASTE
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En algunas páginas de productos, se sugieren directamente las piezas de repuesto y desgaste adecuadas para ahorrar tiempo de búsqueda innecesario.

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HISTORIAL COMPLETO DE PEDIDOS DE LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS
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REGISTRE REPARACIONES ONLINE
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Encuentre todos sus pedidos de los últimos 10 años y los documentos asociados en línea de un vistazo, independientemente de si los realizó en línea o no. Para cada pedido, recibirá información general, como el número de pedido y la dirección de facturación, el estado actual del pedido, los productos solicitados y los documentos relacionados con los productos para descargar.

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Las reparaciones se pueden registrar fácilmente en línea y todos los detalles importantes se pueden recopilar y enviar juntos. Esto garantiza un procesamiento rápido y competente.  

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PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO
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El pago está disponible según su acuerdo individual. Alternativamente, puede pagar en línea exclusivamente con tarjeta de crédito VISA, Mastercard y American Express.

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AMPLIA GAMA DE OPCIONES DE BÚSQUEDA INTUITIVAS
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DIRECCIONES DISPONIBLES
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search-options


Puede buscar los repuestos y componentes que necesita de forma rápida y sencilla introduciendo el tipo de producto y el número de material. Encontrará esta información en cada confirmación de pedido, factura o placa de identificación de su producto. También puede utilizar las opciones de navegación y filtro para las respectivas categorías de productos. Alternativamente, puede buscar pedidos anteriores para encontrar y volver a pedir productos fácilmente.

addresses


Durante el proceso de pedido, puede seleccionar el destinatario correcto de entre las direcciones que ha utilizado hasta ahora. También es posible añadir direcciones de envío alternativas. Esta dirección también estará disponible como destinatario de la mercancía para futuros pedidos.

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DESCARGAR DOCUMENTOS
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Encontrará los documentos más importantes para descargar en su cuenta: hojas de datos, instrucciones de uso, hojas de dimensiones, documentación específica del pedido y mucho más.

Preguntas frecuentes y respuestas

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¿Desea saber más sobre las funciones que le ofrece MY E+L? ¿O tiene preguntas sobre el proceso de compra o la plataforma?

Hemos recopilado todo lo que necesita saber sobre MY E+L en nuestras preguntas frecuentes. Allí encontrará muchas respuestas e información sobre productos, ofertas y pedidos, ilustradas con imágenes y vídeos.

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Tu experiencia 360°

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Con su cuenta personal en la tienda web MY E+L, le ofrecemos una experiencia integral: desde la búsqueda de productos y la selección de los componentes adecuados hasta la obtención de presupuestos y la realización de pedidos. Además, una vez que haya realizado su pedido, tendrá acceso a funciones que le permitirán realizar un seguimiento de sus pedidos y gestionar los documentos relacionados con ellos.

Si necesita ayuda para configurar su cuenta, encontrar las piezas adecuadas o utilizar las distintas funciones, nuestros expertos en ventas digitales o su representante de ventas personal estarán a su disposición para ayudarle por correo electrónico o por teléfono. Nuestro equipo de ventas digitales también ofrece seminarios web de formación adaptados a sus necesidades y preguntas específicas.

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¿Qué es MY E+L?

Este vídeo explica en pocos segundos qué es MY E+L de Erhardt+Leimer y qué ventajas y funciones le esperan en nuestra plataforma online.

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Encontrará más respuestas a muchas preguntas sobre MY E+L en nuestras preguntas frecuentes.

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