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MY E+L è la piattaforma online a 360° di Erhardt+Leimer che offre a ogni cliente un accesso personalizzato al mondo Erhardt+Leimer.

Nel tuo account MY E+L troverai informazioni importanti sui prodotti e sugli ordini, oltre a numerose opzioni self-service quali l'acquisto semplificato di pezzi di ricambio, il download di documenti, la generazione di preventivi e le richieste di riparazione.

Tutti i vantaggi in sintesi

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ORDINA I PRODOTTI ONLINE IN MODO RAPIDO E SEMPLICE
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CREA TU STESSO I TUOI PREVENTIVI
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Ordinate semplicemente i prodotti e i ricambi desiderati online su MY E+L.

Tutte le informazioni necessarie, come i dati tecnici e il download dei documenti relativi ai prodotti, sono disponibili nella pagina dei dettagli di ciascun prodotto. Inoltre, vengono visualizzati anche i ricambi e le parti soggette a usura adatti, che possono essere acquistati immediatamente.

Nel carrello vedrete il prezzo comprensivo delle spese di spedizione e imballaggio calcolate.

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Riempi il carrello come al solito e crea il tuo preventivo personalizzato con un solo clic. Puoi accettarlo direttamente nel tuo account MY E+L e completare l'acquisto senza dover effettuare una nuova ricerca.

 

 

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RICAMBI E PARTI SOGGETTE A USURA
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In alcune pagine dei prodotti vengono suggeriti direttamente i ricambi e le parti soggette a usura adatti, per risparmiare tempo di ricerca superfluo.

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STORICO COMPLETO DEGLI ORDINI DEGLI ULTIMI 10 ANNI
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REGISTRARE LE RIPARAZIONI ONLINE
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Trova tutti i tuoi ordini degli ultimi 10 anni e i relativi documenti online in un colpo d'occhio, indipendentemente dal fatto che tu li abbia effettuati online o meno. Per ogni ordine riceverai informazioni generali quali il numero d'ordine e l'indirizzo di fatturazione, lo stato attuale dell'ordine, i prodotti ordinati e i documenti relativi ai prodotti da scaricare.

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Le riparazioni possono essere facilmente registrate online e tutti i dettagli importanti possono essere raccolti e inviati insieme. Ciò garantisce un'elaborazione rapida e competente.

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PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO
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Il pagamento è disponibile in base al contratto individuale stipulato. In alternativa, è possibile pagare online esclusivamente con carta di credito VISA, Mastercard e American Express.

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AMPIA GAMMA DI OPZIONI DI RICERCA INTUITIVE
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TUTTI GLI INDIRIZZI DISPONIBILI
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È possibile cercare i ricambi e i componenti necessari in modo semplice e veloce inserendo il tipo di prodotto e il numero di materiale. Queste informazioni sono riportate su ogni conferma d'ordine, fattura o targhetta identificativa del prodotto. È inoltre possibile utilizzare le opzioni di navigazione e filtro per le rispettive categorie di prodotti. In alternativa, è possibile cercare gli ordini precedenti per trovare e riordinare facilmente i prodotti.

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Durante il processo di ordinazione, puoi selezionare il destinatario corretto dagli indirizzi che hai utilizzato finora. È anche possibile aggiungere indirizzi di spedizione alternativi. Questo indirizzo sarà quindi disponibile anche come destinatario della merce per ordini futuri.

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SCARICA I DOCUMENTI IMPORTANTI
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Nel tuo account troverai i documenti più importanti da scaricare: schede tecniche, istruzioni per l'uso, schede dimensionali, documentazione specifica per gli ordini e molto altro ancora.

Domande frequenti e risposte

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Desideri saperne di più sulle funzionalità offerte da MY E+L? Oppure hai domande sul processo di acquisto o sulla piattaforma?

Abbiamo raccolto tutto ciò che devi sapere su MY E+L nelle nostre FAQ. Qui troverai molte risposte e informazioni su prodotti, offerte e ordini, illustrate con immagini e video.

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La tua esperienza a 360°

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Con il tuo account personale MY E+L webshop ti offriamo un'esperienza a 360°: dalla ricerca dei prodotti e la selezione dei componenti giusti alla richiesta di preventivi e all'invio degli ordini. Inoltre, una volta effettuato l'ordine, avrai accesso a funzioni che ti consentono di tracciare i tuoi ordini e gestire i documenti relativi agli stessi.

Se hai bisogno di aiuto per configurare il tuo account, trovare i ricambi giusti o utilizzare le varie funzioni, i nostri esperti di vendita digitale o il tuo rappresentante commerciale personale sono a tua disposizione per assisterti via e-mail o telefono. Il nostro team di vendita digitale offre anche webinar di formazione su misura per le tue esigenze e domande specifiche.

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Maggiori informazioni su MY E+L

Che cos'è MY E+L?

Questo video spiega in pochi secondi cos'è MY E+L di Erhardt+Leimer e quali vantaggi e funzioni vi aspettano sulla nostra piattaforma online.

Avete ancora domande senza risposta?

Troverete ulteriori risposte a molte domande su MY E+L nelle nostre FAQ.

 

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