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MY E+LはErhardt+Leimerが提供する360°オンラインプラットフォームであり、お客様一人ひとりにErhardt+Leimerの世界への個別アクセスを提供します。

MY E+Lアカウントでは、製品や注文に関する重要な情報に加え、簡単なスペアパーツ調達、ドキュメントダウンロード、見積書作成、修理依頼など、多くのセルフサービスオプションをご利用いただけます。

すべての特典を一目で

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MY E+Lで、ご希望の製品やスペアパーツをオンラインで簡単にご注文いただけます。

技術データや製品関連文書のダウンロードなど、必要な情報は各製品の詳細ページでご確認いただけます。さらに、適合するスペアパーツや消耗部品も表示され、すぐに購入可能です。

ショッピングカートでは、計算済みの送料・梱包費を含むお見積り金額が表示されます。

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通常通りショッピングカートに商品を追加し、ワンクリックでパーソナライズされた見積もりを作成できます。MY E+Lアカウント内で直接見積もりを承認し、再度検索することなく購入を完了することも可能です。

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一部の製品ページでは、不要な検索時間を節約するため、適切なスペアパーツや消耗品が直接提案されます。

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過去10年間のすべての注文と関連書類を、オンラインで一覧表示できます。注文方法(オンラインか否か)は問いません。各注文について、注文番号や請求先住所などの基本情報、現在の注文状況、注文商品、および商品関連のダウンロード可能な書類を確認できます。

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修理はオンラインで簡単に登録でき、すべての重要な詳細をまとめて収集・送信できます。これにより迅速かつ適切な処理が保証されます。

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お支払いは、お客様個別の契約に基づきご利用いただけます。または、VISA、Mastercard、American Expressのクレジットカードによるオンライン決済のみをご利用いただけます。

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必要なスペアパーツやコンポーネントは、製品タイプと材料番号を入力することで素早く簡単に検索できます。この情報は、すべての注文確認書、請求書、または製品の銘板に記載されています。各製品カテゴリのナビゲーションやフィルタオプションもご利用いただけます。あるいは、過去の注文を検索して製品を簡単に見つけ、再注文することも可能です。

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注文手続き中、これまでご利用いただいた住所から正しい受取人を選択できます。別の配送先住所を追加することも可能です。この住所は、今後の注文においても商品受取先として利用可能となります。

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アカウント内では、ダウンロード可能な最も重要な書類をご覧いただけます:データシート、取扱説明書、寸法図面、注文固有の書類など、その他多数。

よくある質問と回答

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MY E+Lが提供する機能について詳しく知りたいですか?または、購入プロセスやプラットフォームについて質問がありますか?

MY E+Lに関する必要な情報はすべてFAQにまとめてあります。そこでは、製品、オファー、注文に関する多くの回答や情報を、画像や動画付きでご覧いただけます。

あなたの360°体験

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お客様の個人用MY E+Lウェブショップアカウントでは、製品検索や適切な部品の選定から見積もり取得、注文まで、360°の体験をご提供します。さらに、ご注文後は、注文状況の追跡や注文関連書類の管理が可能な機能をご利用いただけます。

アカウント設定、適切な部品の検索、各種機能の利用など、お困りの際はデジタルセールス専門家または担当営業担当者がメールまたは電話でサポートいたします。デジタルセールスチームでは、お客様の具体的なニーズや質問に合わせたウェビナー研修も提供しております。

MY E+Lに関する詳細情報

MY E+Lとは何ですか?

この動画では、Erhardt+LeimerのMY E+Lが何か、そして当社のオンラインプラットフォームでどのような利点と機能がご利用いただけるかを、わずか数秒で説明しています。

まだ解決されていない質問がありますか?

MY E+Lに関する多くの質問への回答は、当社のFAQでご覧いただけます。