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MY E+L 是 Erhardt+Leimer 推出的 360° 線上平台,為每位客戶提供專屬入口,暢遊 Erhardt+Leimer 的世界。

在您的 MY E+L 帳戶中,您將找到產品與訂單的重要資訊,以及眾多自助服務選項,例如簡易備件採購、文件下載、報價生成與維修申請。

所有福利一覽

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只需在 MY E+L 線上訂購您所需的產品與備品。

所有必要資訊,例如技術數據及產品相關文件下載,皆可於各產品詳情頁面查閱。此外,系統亦會顯示相應的備用零件與易耗零件,並可立即購買。

購物車中將顯示包含運費與包裝費的總金額。

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照常將商品加入購物車,一鍵即可生成專屬報價單。您亦可直接在「我的E+L帳戶」中接受報價,無需再次搜尋即可完成購買。

 

 

 

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在某些產品頁面中,系統會直接推薦合適的備用零件與易耗零件,以節省不必要的搜尋時間。

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輕鬆線上查閱過去十年所有訂單及相關文件——無論您是否透過網路下單。每筆訂單皆提供基本資訊,包含訂單編號、帳單地址、當前訂單狀態、所購商品,以及可供下載的產品相關文件。

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維修服務可輕鬆在線上登記,所有重要細節皆能一併收集並傳送。此舉確保處理流程迅速且專業。

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付款方式將依據您的個別協議提供。您亦可選擇僅透過VISA、萬事達卡及美國運通信用卡進行線上支付。

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您可透過輸入產品類型與材料編號,快速輕鬆地搜尋所需的備用零件與組件。此類資訊皆標示於每份訂單確認單、發票或產品銘牌上。您亦可運用各產品類別的導覽與篩選功能,或直接檢索過往訂單,輕鬆找到並重新訂購產品。

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在訂購過程中,您可以從過往使用的地址中選擇正確的收件人。您亦可新增備用配送地址,此地址將同步儲存為未來訂單的貨物收件人選項。

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您將在帳戶中找到最重要的文件供下載:數據表、操作說明、尺寸圖、訂單專屬文件等豐富內容。

常見問題與解答

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您想進一步了解 MY E+L 為您提供的各項功能嗎? 或是對購買流程或平台有任何疑問?

我們已將關於 MY E+L 的所有須知資訊彙整於常見問答集。 您將在此找到關於產品、優惠與訂單的豐富解答與資訊,並輔以圖片與影片說明。

您的360度體驗

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透過您的個人化MY E+L網路商店帳戶,我們提供全方位體驗——從產品搜尋、選配零件到取得報價與下單訂購。此外,下單後您將可使用訂單追蹤功能及管理相關文件。

無論您需要帳戶設定協助、零件選購指導或功能操作支援,我們的數位銷售專家或專屬業務代表皆可透過電子郵件或電話提供協助。數位銷售團隊更提供客製化線上研討會培訓,針對您的特定需求與疑問進行指導。

關於 MY E+L 的更多資訊

何謂 MY E+L?

這段影片將在短短數秒內闡明 Erhardt+Leimer 的 MY E+L 平台,並向您展示我們線上平台所提供的優勢與功能。

 

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