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MY E+L est la plateforme en ligne à 360° d'Erhardt+Leimer qui offre à chaque client un accès individuel à l'univers Erhardt+Leimer.

Dans votre compte MY E+L, vous trouverez des informations importantes sur les produits et les commandes, ainsi que de nombreuses options en libre-service telles que l'achat facile de pièces de rechange, le téléchargement de documents, la génération de devis et les demandes de réparation.

Tous les avantages en un coup d'œil

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COMMANDEZ DES PRODUITS EN LIGNE RAPIDEMENT ET FACILEMENT
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CRÉEZ VOUS-MÊME VOS DEVIS
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Commandez simplement les produits et pièces de rechange souhaités en ligne sur MY E+L.

Toutes les informations dont vous avez besoin, telles que les données techniques et le téléchargement de documents relatifs aux produits, se trouvent sur la page détaillée de chaque produit. De plus, les pièces de rechange et d'usure adaptées sont également affichées et peuvent être achetées immédiatement.

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Remplissez votre panier comme d'habitude et créez votre devis personnalisé en un seul clic. Vous pouvez également l'accepter directement dans votre compte MY E+L et finaliser l'achat sans avoir à effectuer une nouvelle recherche.

 

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PIÈCES DE RECHANGE ET D'USURE
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Sur certaines pages produits, des pièces de rechange et d'usure adaptées sont directement suggérées afin d'éviter toute perte de temps inutile dans la recherche.

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HISTORIQUE COMPLET DES COMMANDES DES 10 DERNIÈRES ANNÉES
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INSCRIRE UNE RÉPARATION EN LIGNE
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Retrouvez en un clin d'œil toutes vos commandes des 10 dernières années et les documents associés en ligne, que vous les ayez passées en ligne ou non. Pour chaque commande, vous recevrez des informations générales telles que le numéro de commande et l'adresse de facturation, le statut actuel de la commande, les produits commandés et les documents relatifs aux produits à télécharger.

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Les réparations peuvent être facilement enregistrées en ligne et toutes les informations importantes peuvent être collectées et envoyées ensemble. Cela garantit un traitement rapide et compétent. 

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PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT
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Le paiement est disponible selon votre accord individuel. Vous pouvez également payer en ligne exclusivement par carte de crédit avec VISA, Mastercard et American Express.

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LARGE GAMME D'OPTIONS DE RECHERCHE INTUITIVES
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TOUTES LES ADRESSES DISPONIBLES
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Vous pouvez rechercher rapidement et facilement les pièces de rechange et les composants dont vous avez besoin en saisissant le type de produit et le numéro de référence. Vous trouverez ces informations sur chaque confirmation de commande, facture ou plaque signalétique de votre produit. Vous pouvez également utiliser les options de navigation et de filtrage pour les catégories de produits correspondantes. Vous pouvez également rechercher des commandes passées afin de retrouver facilement des produits et de les commander à nouveau.

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Au cours du processus de commande, vous pouvez sélectionner le destinataire correct parmi les adresses que vous avez utilisées jusqu'à présent. Il est également possible d'ajouter d'autres adresses de livraison. Cette adresse sera alors également disponible comme destinataire des marchandises pour les commandes futures.

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TÉLÉCHARGER LES DOCUMENTS
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Vous trouverez les documents les plus importants à télécharger dans votre compte : fiches techniques, modes d'emploi, fiches dimensionnelles, documentation spécifique à la commande et bien plus encore.

Questions fréquentes et réponses

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Vous souhaitez en savoir plus sur les fonctionnalités que vous offre MY E+L ? Ou vous avez des questions sur le processus d'achat ou la plateforme ?

Nous avons rassemblé tout ce que vous devez savoir sur MY E+L dans notre FAQ. Vous y trouverez de nombreuses réponses et informations sur les produits, les offres et les commandes, illustrées par des photos et des vidéos.

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Votre expérience à 360°

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vec votre compte personnel MY E+L webshop, nous vous offrons une expérience à 360° : de la recherche de produits et la sélection des composants adaptés à l'obtention de devis et à la passation de commandes. De plus, une fois votre commande passée, vous aurez accès à des fonctionnalités qui vous permettront de suivre vos commandes et de gérer les documents liés à celles-ci.

Que vous ayez besoin d'aide pour créer votre compte, trouver les pièces adaptées ou utiliser les différentes fonctionnalités, nos experts en vente numérique ou votre représentant commercial personnel sont à votre disposition pour vous aider par e-mail ou par téléphone. Notre équipe de vente numérique propose également des webinaires de formation adaptés à vos besoins et questions spécifiques.

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Plus d'informations sur MY E+L

Qu'est-ce que MY E+L ?

Cette vidéo explique en quelques secondes ce qu'est MY E+L d'Erhardt+Leimer et quels avantages et fonctions vous attendent sur notre plateforme en ligne.

Vous avez encore des questions sans réponse ?

Vous trouverez d'autres réponses à de nombreuses questions sur MY E+L dans notre FAQ.

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